2021年04月15日

ご新規のお問い合わせに関するお知らせ 【2021年4月15日〜】


Bottom's Up Guitarsから、
新規お問い合わせに関するお知らせです。


近年、それはもう喜ばしいことではあるのですが、

非常に多くの、様々なお問い合わせを頂いております。



弊社としましても、一つ一つのご質問に、

どこよりも丁寧な対応が出来るよう、

全社的に社員教育に力を入れて参りましたが、

お客様係の対応について、
理想を追究するあまり、

ある意味、早さより質にこだわる面と、
個人個人のスタッフ感覚とのバランスに問題を起こし、

これも1つの要因となり

主たる業務に支障をきたしている状態となっております。




そこで当面の間、

お得意様の皆様のケアに専念し、

全体のサービス品質を保つためにも、

下記及び下記に類するお問い合わせに、

お答えすることを停止させて頂きます。

・当社販売品に直接関係の無いご質問

・購入意図の無い楽器へのお問い合わせ

・音色に関するご質問
・音を比較した場合の感想

・音声ファイルや動画の送信依頼

それから、
冒頭から、「コロナで弾きに行けないから安くしろ。」
などという人とは、お取引をお断りして良いことと致しました。



現時点では言葉足らずもあると思っておりますので、
今後更改して参りたいと存じます。



ご新規のお問い合わせの方におかれましては、

何卒ご理解・ご協力のほう賜りますよう、

何卒宜しくお願い申し上げます。


こちらの行動規範は『福岡サンパレス店』にも適用されます


::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
/// ホームページ ///
https://www.buguitars.com/

/// お問い合わせフォーム ///
https://www.buguitars.com/contact.html

【東京本店】
/// TEL /// 
TEL:03-3721-1721
※東京本店のみ完全予約制をとっております。
※丁寧な対応を心掛けておりますので、恐れ入りますが、事前にご来店予約をお願い致します。
※無料駐車場完備 / 最寄り駅 各線「多摩川駅」

/// 東京店 Twitter ///
https://twitter.com/bugtrs

/// 福岡店 Twitter ///
https://twitter.com/bugfuku

/// 東京本店 Facebookページ ///
https://www.facebook.com/Bottoms.Up.Guitars
日常の様子からお楽しみ投稿までバラエティに富んだ発信をしています。
どなたでもご覧頂けます♪ ページに「いいね」すると最新情報をGETできます。

/// デジマート 東京本店 ///
https://www.digimart.net/shop/3160/

/// 福岡サンパレス店・デジマート ///
https://www.digimart.net/shop/4895/

ーーー♪ (^^)♪ ♪ーーー

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posted by 東京本店 at 13:40 | 東京 ☁ | Comment(0) | お店からのお知らせ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

新規リペア・モディファイ受付 一時休止について【2021年4月15日〜】


Bottom's Up Guitars東京本店から、
修理・改造の受付についてのご連絡です。



本日より、既にお預かりしているお客様以外の

『メンテナンス・モディファイ』の受付を

一時休止とさせて頂きます。


音楽関係者の皆様、常連の皆様は、個別にご相談ください。
急ぎの案件と、シゲウラ携帯へ直接ご連絡可能な方は、例外とさせて頂きます。
恐れ入りますが、ご了承ください。


再開時期は7月以降を目標としておりますので、

弊社都合で大変恐縮ではございますが、

何卒ご理解賜りますようお願い致します。

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
/// ホームページ ///
https://www.buguitars.com/

/// お問い合わせフォーム ///
https://www.buguitars.com/contact.html

【東京本店】
/// TEL /// 
TEL:03-3721-1721
※東京本店のみ完全予約制をとっております。
※丁寧な対応を心掛けておりますので、恐れ入りますが、事前にご来店予約をお願い致します。
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